Kebijakan Privasi

Dari landing page ini, kami hanya mengumpulkan data yang Anda isi secara sadar pada form permintaan akses pilot:

• Nama bisnis
• Nama kontak (PIC)
• Nomor WhatsApp
• Tipe industri (real estat, pendidikan, klinik, dll.)
• Catatan tambahan (opsional, bebas diisi)

Kami tidak mengumpulkan data sensitif (NIK, NPWP, data kesehatan, data anak, dsb.) pada tahap pilot ini.

Saat Anda membuka halaman ini, server hosting (Cloudflare Pages) dapat mencatat alamat IP, user-agent, dan halaman yang dikunjungi untuk keperluan keamanan dan analitik agregat. Kami tidak menggunakan cookie tracking pihak ketiga untuk iklan.

Untuk memahami perilaku penggunaan halaman, kami mengirim event anonim ke endpoint analitik internal (contoh: landing_page_viewed, hero_cta_clicked, showcase_tab_changed, faq_item_expanded). Event ini tidak memuat nama, nomor WhatsApp, atau data identitas Anda.

Data formulir digunakan untuk:

• Menghubungi Anda via WhatsApp terkait program pilot.
• Mencatat permintaan di sistem internal kami (CRM/tenant Anda).
• Memperbaiki kualitas produk berdasarkan feedback yang Anda berikan di kolom catatan.

Data Anda tidak digunakan untuk melatih model AI publik, dan tidak dijual atau dibagikan ke pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran.

Setelah data formulir masuk ke backend, data disimpan dalam basis data PostgreSQL dengan isolasi multi-tenant ketat (multi-tenant strict isolation): baris data Anda hanya dapat diakses oleh tim Anda. Akses internal menggunakan autentikasi server-side dan diaudit.

Setelah Anda menjadi pengguna aktif, knowledge base dan conversation Anda disimpan dengan enkripsi standar industri dan tunduk pada kebijakan retensi yang lebih lengkap di Syarat & Ketentuan.

• Permintaan pilot yang tidak aktif: data formulir disimpan paling lama 90 hari sejak permintaan terakhir, kecuali Anda meminta penghapusan lebih cepat.
• Pengguna aktif: mengikuti periode retensi operasional yang tercantum di Syarat & Ketentuan.
• Log akses dan analitik anonim: dipangkas otomatis sesuai kebijakan operasional Cloudflare.

Anda dapat:

• Meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data sebelum periode retensi berakhir.
• Menarik kembali persetujuan penggunaan data untuk komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tercantum di footer halaman ini.

Kami menerapkan kontrol keamanan sesuai kemampuan kami: HTTPS di seluruh komunikasi, secret hanya di sisi server, token integration terenkripsi saat disimpan, serta log aplikasi yang sudah melalui proses redaction agar tidak mencatat data sensitif. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman; kami akan memberi tahu Anda jika terjadi insiden yang berdampak pada data Anda sesuai regulasi yang berlaku.

Kebijakan ini dapat diperbarui seiring berkembangnya produk. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dan ditandai dengan tanggal pembaruan di atas. Perubahan material akan diumumkan melalui WhatsApp atau email untuk pengguna aktif.

Pertanyaan, permintaan akses data, atau keluhan privasi dapat ditujukan ke kontak yang tercantum di bagian footer halaman ini.